Taille du fichier : 10Mo
Nom du fichier : Install_UPS_Widget.exe
Temps estimé de téléchargement :

• Bas débit : 22 minutes – 56Ko
  
• Haut débit : 1 minute – 1Mo
  

Installation :

Après avoir cliqué sur télécharger, une fenêtre apparaît vous demandant ce que vous désirez faire du fichier upswidget.exe. Cliquez sur exécuter pour installer l’application.

Système requis :

Ce logiciel fonctionne sur la plupart des ordinateurs dotés de Windows. Vous avez besoin d’une connexion Internet pour recevoir les messages.

Le logiciel vous est fourni par Skinkers Limited (« Skinkers ») et non par UPS. Toute réclamation à propos de ce logiciel doit donc être adressée à Skinkers et vous acceptez de ne pas impliquer UPS dans tout désaccord avec Skinkers, concernant ce logiciel ou autre. Vos téléchargement, installation et utilisation de ce logiciel sont sujets à des conditions particulières de « l'Accord de licence de Skinkers » qui vous sera présenté au cours de l'installation.

FAQ

• J’ai des difficultés à ajouter des alimentations RSS.
• Existe-t-il une version Mac® ou Linux® ?
• J'ai téléchargé le Widget UPS, mais il ne fonctionne pas. Que se passe-t-il ?
• Qu'est-ce que le menu contextuel ? Comment puis-je y accéder et à quoi sert-il ?
• Comment puis-je accéder aux paramètres du Widget UPS ?
• Qu'est-ce qu'un canal ?
• J'ai installé le Widget UPS correctement, pourquoi n'ai-je reçu aucun message ?
• Pourquoi est-ce que mon Widget UPS ne fait pas de bruit ?
• Le son émis par mon Widget UPS est gênant, puis-je le désactiver ?
• J'ai fermé un message par erreur, comment puis-je le rappeler ?
• Comment puis-je changer ma réponse à une question qui m'a été posée par le passé ?
• Je ne retrouve plus l'icône dans la barre d'état système de mon ordinateur. Où est-elle passée ?
• Mon pare-feu personnel signale que le Widget UPS essaie de se connecter à Internet. Pour quelle raison ?
• Depuis l'installation du Service Pack 2 sur Windows® XP, mon Widget UPS n'affiche plus de messages. Comment puis-je résoudre ce problème ?
• Avec l'application Widget UPS, mon ordinateur se connecte à Internet à mon insu. Comment puis-je éviter cela ?
• Quel port le Widget UPS utilise-t-il pour accéder à Internet ?
• Le Widget UPS stocke-t-il tous les messages sur mon ordinateur ? Est-ce que je risque de manquer d'espace ?
• Le Widget UPS contient-il des logiciels publicitaires, des logiciels espions ou des virus ? Téléchargez-vous vers le serveur mes informations personnelles à mon insu/sans mon consentement ?
• L'application Widget UPS monopolise-t-elle une grande quantité de ressources système ?
• Lorsque je clique sur un lien envoyé par le Widget UPS, il ne se produit rien. Pour quelle raison ?
• Une partie du texte des messages dépasse les limites de la fenêtre et il n'existe aucune option de défilement pour afficher le bas d'un message. Pourquoi ?
• Pourquoi mon personnage/icône Widget UPS disparaît-il après quelques minutes, même si je n'interviens pas ?
• Pourquoi la lecture des vidéos ne fonctionne-t-elle pas ?
• Pourquoi la fonction « Envoyer à un ami » ne fonctionne-t-elle pas ?
• Je veux désinstaller le Widget UPS, comment dois-je procéder ?

J’ai des difficultés à ajouter des flux RSS.

Si vous ne pouvez pas ajouter de flux RSS, merci de vérifier que l’url est correcte, et qu’il s’agit bien d’un flux RSS valide. Il peut arriver que les flux soient temporairement indisponibles: attendez quelques instants et essayez de le relancer. Si le problème persiste, il s’agit peut-être d’un problème de réglage de proxys, auquel cas vous devriez contacter votre département informatique ou l’assistance téléphonique pour de plus amples renseignements.

Existe-t-il une version Mac® ou Linux® ?

Malheureusement non. Actuellement, Skinkers plc se concentre sur le développement de la version Windows® du logiciel. Nous prévoyons cependant d'adapter prochainement le logiciel à d'autres systèmes.

J'ai téléchargé le Widget UPS, mais il ne fonctionne pas. Que se passe-t-il ?

Vous avez en fait téléchargé le programme d'installation de l'application du Widget UPS. Il vous faut ensuite exécuter ce fichier pour installer l'application. Veillez à télécharger ce fichier à un emplacement dont vous vous souviendrez (« Bureau », « Mes documents », etc.). Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier et suivez les instructions affichées à l'écran pour installer le Widget UPS.

Qu'est-ce que le menu contextuel ? Comment puis-je y accéder et à quoi sert-il ?

Le menu contextuel, que vous ouvrez en cliquant sur le bouton droit de la souris, vous donne accès à toutes les fonctions disponibles du Widget UPS, notamment :

• Afficher/Masquer - Cliquez sur cette commande pour afficher le personnage ou le faire disparaître de l'écran.
• Options - Vous permet de changer divers paramètres de configuration ou d'activer/de désactiver les canaux d'informations disponibles.
• Veille - Cette commande permet d'interrompre l'activité du Widget UPS pendant un certain laps de temps. Cette commande ne ferme pas le Widget UPS.
• Aide - Cette commande vous permet d'obtenir des instructions et une assistance pour l'application.
• Quitter - Permet d'arrêter complètement le Widget UPS. Vous ne recevrez plus de messages jusqu'au redémarrage de l'application.
• Dernières alertes - Permet de rappeler les messages déjà reçus.

Pour accéder au menu contextuel, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône située dans la barre d'état système.

Comment puis-je accéder aux paramètres du Widget UPS ?

Dans le menu contextuel, choisissez l'option de paramétrage. Elle peut apparaître sous trois formes :

• Paramètres
• Options
• Canaux et options

Qu'est-ce qu'un canal ?

Comme une télévision, le Widget UPS peut proposer des informations par l'intermédiaire de flux distincts, soumis au consentement préalable des destinataires. Par exemple, l'application peut posséder un canal d'actualité, un canal de sport et un canal de divertissement. Pour sélectionner les canaux qui vous intéressent, il vous suffit d'accéder aux paramètres du Widget UPs et de cocher ou décocher les cases correspondant à ces canaux (le cas échéant).

J'ai installé le Widget UPS correctement, pourquoi n'ai-je reçu aucun message ?

Ce problème peut avoir plusieurs causes :

• Il se peut que vous accédiez à Internet par l'intermédiaire d'un serveur proxy. Par défaut, l'application Widget UPS utilise les mêmes paramètres qu'Internet Explorer® : si vous pouvez accéder à Internet par l'intermédiaire du navigateur Web, votre application Widget UPS doit également en être capable. Toutefois, vous serez peut-être obligé de saisir manuellement les informations appropriées dans l'application Widget UPS (pour le savoir, contactez votre administrateur réseau ou votre FAI). Pour ce faire, procédez de la façon suivante :
  • Accédez aux paramètres du Widget UPS à partir du menu contextuel.
  • Cliquez sur « Utiliser le proxy... » ou sur « Paramètres du proxy » pour ouvrir la fenêtre du proxy.
  • Cliquez sur le cercle en regard de l'intitulé « Entrer les paramètres manuellement » et entrez les informations fournies par votre administrateur réseau ou votre FAI.
  • Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre Paramètres du proxy et fermez la fenêtre des paramètres Widget UPS.
  Votre Widget UPS, à l'instar de votre navigateur Web, devrait à présent se connecter à Internet par l'intermédiaire du serveur proxy et vous devriez être capable de recevoir des messages.
• La plupart des messages sont affichés à une heure/date prédéfinies. Si l'horloge de votre ordinateur est mal réglée, les messages ne seront pas exécutés à l'heure appropriée. Assurez-vous que les réglages de la date et de l'heure sont corrects en double-cliquant sur l'heure dans la barre d'état système de votre ordinateur.
• Vous n'avez peut-être coché aucun canal.
• PowerPoint® est en cours d'exécution. Pour empêcher les messages d'apparaître pendant les présentations importantes, l'application Skinkers n'affiche rien lorsque PowerPoint® est en cours d'exécution. Si un message est en attente, il apparaîtra immédiatement à la fermeture de PowerPoint®.

Pourquoi est-ce que mon Widget UPS ne fait pas de bruit?

Votre Widget UPS devrait émettre certains sons. Vérifiez les points suivants :

• Une carte son est installée sur votre ordinateur
• Des haut-parleurs sont raccordés à l'ordinateur et ils sont sous tension
• Vous n'avez pas coupé le son dans Windows®
• La case à cocher correspondant au son (le cas échéant) est sélectionnée dans les paramètres du Widget UPS

Le son émis par mon Widget UPS est gênant, puis-je le désactiver ?

Pour couper le son de votre Widget UPS, ouvrez les paramètres du Widget UPS et désélectionnez l'option « son ».

J'ai fermé un message par erreur, comment puis-je le rappeler ?

Ouvrez simplement le menu contextuel et choisissez le message approprié dans l'historique des messages. Certaines versions anciennes de l'application vous autoriseront seulement à rappeler le dernier message affiché.

Comment puis-je changer ma réponse à une question qui m'a été posée par le passé ?

Dans le menu contextuel, choisissez « Options supplémentaires > Gestionnaire de profils ». Certaines des questions qui vous ont été posées apparaissent à l'écran. Vous pouvez en sélectionner une pour l'afficher de nouveau et changer votre réponse.

Je ne retrouve plus l'icône dans la barre d'état système de mon ordinateur. Où est-elle passée ?

L'icône Widget UPS peut disparaître de votre barre d'état système pour deux raisons :

• Elle a été masquée par Windows® XP. Pour la retrouver, cliquez simplement sur le bouton « << » situé dans la barre d'état système
• « explorer.exe » n'a pas fonctionné correctement et n'a pas restauré l'icône comme il se doit. LE Widget UPS EST TOUJOURS EN COURS D'EXÉCUTION. Pour restaurer l'icône, arrêtez, puis redémarrez l'application. Si vous utilisez Windows® 2000/Windows® XP, procédez comme suit :
  • Appuyez sur les touches « CTRL + ALT + SUPPR ».
  • Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur le bouton « Gestionnaire des tâches » (dans Windows® XP Edition familiale, vous accéderez automatiquement au Gestionnaire des tâches).
  • Le Gestionnaire des tâches Windows® s'affiche. Cliquez sur l'onglet « Processus ».
  • Cliquez sur l'en-tête de la colonne « Nom de l'image » pour classer les processus dans l'ordre alphabétique.
  • Vous devez trouver le processus correspondant à votre Widget UPS. Son nom est généralement « upswidget.exe », mais il peut être nommé en fonction de l'application. Le BBC Comedy Robot, par exemple, utilise le processus
    « bbccomedy.exe ».
  • Lorsque vous avez trouvé le processus, sélectionnez-le (mettez-le en surbrillance) et cliquez sur « Terminer le
    processus ». Un avertissement apparaît : cliquez sur « Oui ».
  • Le Widget UPS a maintenant été arrêté ; vous pouvez le relancer à partir du menu Démarrer de Windows.

Mon pare-feu personnel signale que le Widget UPS essaie de se connecter à Internet. Pour quelle raison ?

L'application Widget UPS a parfois besoin de se connecter à Internet pour vérifier s'il existe des messages à afficher. Dans ce cas, et si ces messages incluent un contenu multimédia, le Widget UPS effectue ce téléchargement en tâche de fond. L'application renvoie également des statistiques anonymes (par exemple, le nombre de clics sur un lien particulier) à notre serveur. Ce sont les seules raisons pour lesquelles le Widget UPS a besoin d'accéder à Internet ; vous devez donc autoriser ce programme dans votre pare-feu.

Depuis l'installation du Service Pack 2 sur Windows® XP, mon Widget UPS n'affiche plus de messages. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Le Service Pack 2 installe le nouveau Centre de sécurité de Microsoft, qui inclut un pare-feu personnel (Pare-feu Windows) destiné à empêcher les applications malveillantes d'accéder à Internet. Il arrive que le Pare-feu Windows empêche également votre Widget UPS d'accéder à Internet pour récupérer des messages. Pour restaurer ses permissions, procédez comme suit :

• Dans le menu Démarrer de Windows®, choisissez « Panneau de configuration » (ou « Paramètres > Panneau de configuration » si vous utilisez le menu Démarrer classique).
• Cliquez sur l'icône « Centre de sécurité ».
• Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur le lien « Pare-feu Windows® ».
• Le panneau de configuration du pare-feu Windows s'affiche. Cliquez sur l'onglet « Exceptions ».
• Cliquez sur « Ajouter un programme ».
• Dans la liste suivante, recherchez l'application Widget UPS que vous utilisez, sélectionnez-la (mettez-la en surbrillance) et cliquez sur « OK ».
• Cliquez de nouveau sur OK, fermez le Centre de sécurité et fermez le Panneau de configuration.

Avec l'application Widget UPS, mon ordinateur se connecte à Internet à mon insu. Comment puis-je éviter cela ?

Il existe un moyen simple pour empêcher votre ordinateur d'essayer d'établir automatiquement une connexion :

• Dans le menu Démarrer de Windows®, choisissez « Panneau de configuration » (ou « Paramètres > Panneau de configuration » si vous utilisez le menu Démarrer classique).
• Sélectionnez « Connexions réseau et Internet > Options Internet » (ou « Propriétés Internet » si vous utilisez une version de Windows® antérieure à Windows® XP).
• Cliquez sur l'onglet Connexions, puis sélectionnez l'option « Ne jamais établir de connexion ».
• Cliquez sur OK pour enregistrer les réglages et fermer la fenêtre.

Ensuite, pour vous connecter, cliquez simplement sur votre connexion d'accès à distance. Il est conseillé de procéder ainsi, sinon, vous pourriez autoriser d'autres applications logicielles à se connecter automatiquement dans un but malveillant.

Quel port le Widget UPS utilise-t-il pour accéder à Internet ?

Il utilise le port 80.

Le Widget UPS stocke-t-il tous les messages sur mon ordinateur ? Est-ce que je risque de manquer d'espace ?

Non. Lorsqu'un message a été supprimé de l'historique des messages, tous les éléments relatifs à ce message sont supprimés.

Le Widget UPS contient-il des logiciels publicitaires, des logiciels espions ou des virus ? Téléchargez-vous vers le serveur mes informations personnelles à mon insu/sans mon consentement ?

Non, l'application Widget UPS ne contient aucun type de programme malveillant. Les seules informations téléchargées par l'application sont des statistiques anonymes. Pour plus de détails, consultez nos Règles de confidentialité pour de plus amples détails.

L'application Widget UPS monopolise-t-elle une grande quantité de ressources système ?

Non. L'application utilise très peu de mémoire système (généralement, entre 5 et 10 mégaoctets) ; l'utilisation de l'UC est très faible et l'espace disque utilisé dépasse rarement 20 mégaoctets.

Lorsque je clique sur un lien envoyé par le Widget UPS, il ne se produit rien. Pour quelle raison ?

Certains utilisateurs, notamment les utilisateurs d'AOL, peuvent avoir associé aux liens un navigateur non pris en charge ou n'avoir configuré aucun navigateur. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

• Dans le menu Démarrer de Windows®, choisissez « Panneau de configuration » (ou « Paramètres > Panneau de configuration » si vous utilisez le menu Démarrer classique ou une version de Windows® antérieure à Windows® XP).
• Sélectionnez « Connexions réseau et Internet > Options Internet » (ou « Propriétés Internet » si vous utilisez une version de Windows® antérieure à Windows® XP).
• Dans cette fenêtre, sélectionnez l'onglet « Programmes ».
• Veillez à sélectionner la case à cocher « Au démarrage, vérifier si Internet Explorer est le navigateur par défaut ».
• Lancez Internet Explorer et choisissez « Oui ».
• (Si vous utilisez un autre navigateur tel que Mozilla®, Netscape®, Firefox® ou Opera®, reportez-vous à la section d'aide appropriée dans cette application pour en faire le navigateur par défaut).

Une partie du texte des messages dépasse les limites de la fenêtre et il n'existe aucune option de défilement pour afficher le bas d'un message. Pourquoi ?

Vous avez peut-être sélectionné les grandes polices dans vos paramètres d'affichage. Pour revenir aux petites polices, procédez comme suit :

• Dans le menu Démarrer de Windows®, choisissez « Panneau de configuration » (ou « Paramètres > Panneau de configuration » si vous utilisez le menu Démarrer classique ou une version de Windows® antérieure à Windows® XP).
• Sélectionnez « Apparence et thèmes > Affichage » (ou « Affichage » si vous utilisez une version de Windows® antérieure à Windows® XP).
• Sélectionnez l'onglet Paramètres.
• Cliquez sur le bouton « Avancé ».
• Dans la zone de liste Taille de la police, sélectionnez Petites polices.
• Cliquez sur Appliquer/OK et redémarrez.
• (Remarque : cette opération modifiera également la taille de la police utilisée pour toutes les icônes du bureau, etc.)

Pourquoi mon personnage/icône Widget UPS disparaît-il après quelques minutes, même si je n'interviens pas ?

L'application Widget UPS est programmée de façon à masquer le personnage/l'icône après quelques minutes pour ne pas gêner l'affichage. Pour faire réapparaître le personnage/l'icône, choisissez Afficher/Masquer dans le menu contextuel.

Pourquoi la lecture des vidéos ne fonctionne-t-elle pas ?

L'application Widget UPS permet de visionner des vidéos dans différents formats avec le Lecteur Windows® Media. Vous devez cependant installer des logiciels supplémentaires (appelés codecs) sur votre ordinateur pour prendre en charge ces formats. Utilisez l'URL suivante pour télécharger les derniers codecs de Microsoft : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/format/codecdownload.aspx

Pourquoi la fonction « Envoyer à un ami » ne fonctionne-t-elle pas ?

Cette fonction n'est malheureusement pas prise en charge par certains clients de messagerie, notamment AOL® et Lotus Notes®.

Je veux désinstaller le Widget UPS, comment dois-je procéder ?

Il existe deux façons de désinstaller l'application Widget UPS:

• A partir de l'élément Ajout/Suppression de programmes de Windows®, disponible dans Panneau de configuration (consultez l'aide Windows® pour plus d'informations sur la procédure à suivre).
• A partir du menu Démarrer. Lorsqu'elle est installée, l'application Widget UPS crée une icône de désinstallation dans le groupe de programmes correspondant, au sein du menu Démarrer. Un clic sur cette icône permet de lancer le processus de désinstallation.